Maestro Technologies - Logiciel intelligent de gestion pour l’industrie de la construction.

Une nouvelle génération en solutions de gestion

Hamilton, Ontario, Canada Lire l’entrevue

L’entreprise ontarienne Mattina Mechanical Limited (MML) offre un large éventail de services de plomberie, de chauffage et de mécanique de bâtiment. Fondée en 1979 par Sam Mattina, l’entreprise actuellement dirigée par ses fils, Vince, Domenic et Sammy, a vécu une croissance soutenue. C’est ce qui les a motivés à chercher une solution de gestion complète comprenant des applications de facturation et de gestion des inventaires.

MML avait besoin d’un plus grand contrôle de la rentabilité des projets par le suivi des nombreuses opérations détaillées d’un projet donné. Ils cherchaient un système intégré pouvant suivre la croissance de l’entreprise grâce à des modules spécialisés et à une répartition des projets par secteur d’activité.

MML utilise maestro* depuis 2004.

Acquisition et expansion

Après l’acquisition de Plumbway Inc., une entreprise de plomberie résidentielle et commerciale (desservant principalement le sud de l’Ontario), MML avait besoin d’une solution de gestion capable d’intégrer cette deuxième entreprise dans le système existant. Le partage d’informations permettrait ainsi d’optimiser les ressources des deux entreprises. MML s’est donc tournée vers Maestro Technologies, qui leur offrait une grande variété de fonctionnalités répondant à leurs besoins immédiats et futurs.

Solution Maestro

MML cherchait des solutions de gestion qui les aiderait à faire un suivi précis et rigoureux des coûts de projets. Maestro offrait une solution complète permettant de créer des budgets de projets détaillés, de gérer tous les engagements d’achat et de faire le suivi des factures de fournisseurs par rapport aux engagements, ainsi que le suivi des frais en ressources humaines et matérielles.

Comme l’évaluation des projets est fondée sur des données factuelles, les bénéfices de chaque projet peuvent être mesurés avec exactitude. Le côté subjectif des évaluations de projets est ainsi éliminé, donnant accès avec précision au rendement de chacun des projets. Il s’agit d’un très grand avantage pour une entreprise qui investit beaucoup dans le développement personnel de son équipe. MML avait besoin d’une solution pour gérer les contrats de service avec les clients et coordonner la répartition des techniciens. Elle avait également besoin d’une solution pour permettre aux répartiteurs de demander et de collecter des informations essentielles lors du premier contact avec le client. Le module de contrats d’entretien et de répartition de maestro* était parfait pour la gestion des contrats et des équipes.

Chaque entreprise a des besoins qui lui sont spécifiques. MML et Maestro ont travaillé étroitement ensemble afin de configurer le système selon les exigences définies. Maestro a par la suite apporté des modifications à son logiciel de base pour satisfaire ces particularités, donnant l’avantage pour MML de procéder à de nombreuses mises à jour sans avoir à réinvestir pour intégrer de nouveau des changements personnalisés. MML envisage d’ajouter un suivi d’inventaire mobile afin d’améliorer l’efficacité de ses équipements et de permettre à ses équipes de traiter les commandes et les demandes sur le terrain en temps réel.

Bénéfices clients

Comme maestro* présente des possibilités d’expansion par une intégration graduelle des fonctionnalités, l’implantation et l’intégration de nouveaux modules est relativement simple, étant donné qu’ils font tous partie du même système de base.

Avantages Maestro

• Permet de déterminer en tout temps la position financière de chaque projet ce qui en facilite grandement la gestion
• Répond aux besoins opérationnels des entrepreneurs en mécanique. Les rapports de projets sont illimités et donnent un aperçu rapide de la rentabilité de l’entreprise
• Offre puissance, souplesse et facilité de personnalisation
• Permet aux gestionnaires des forages détaillés adaptés aux recherches spécifiques. L’accès aux données permet la prise de décision éclairée
• Offre des outils flexibles pour la création de rapports de gestion complets
• Offre une approche modulaire permettant une croissance facile selon les initiatives et les objectifs de l’entreprise
• Permet une gestion du matériel et des inventaires en temps réel pour une plus grande efficacité
• Offre la possibilité d’être facilement reliée à d’autres applications spécialisées, ainsi que d’importer et d’exporter de l’information par l’intermédiaire de Microsoft Excel

Lire l’entrevue complète avec Domenic Mattina et Henriette van dan Wildenberg.